1. Какие данные мы получаем
Данные поступают автоматически при использовании Игры и серверных функций либо предоставляются пользователем добровольно, например при обращении в поддержку.
Профиль и устройство. Случайный внутренний идентификатор LMS, имя игрока, модель и имя устройства, язык, версия приложения и игровые настройки. Внутренний идентификатор не является рекламным идентификатором Apple или Google.
Игровой прогресс. Эпизоды и сцены, выбранные реплики и решения, достижения, квесты, характеристики персонажей, инвентарь, ресурсы, покупки, оценки эпизодов и другие данные, необходимые для продолжения и восстановления Игры.
Технические данные и аналитика. IP-адрес и сетевые журналы, устройство и версия iOS или Android, язык и часовой пояс, тип сети, просмотры экранов, запуски и обновления, ошибки, сбои и производительность. Запись сессии и содержимого интерфейса отключена.
Покупки. Идентификатор товара, статус, дата и технические сведения о транзакции. LMS не получает номер банковской карты, CVC или данные банковского счёта — оплату обрабатывает Apple или Google в зависимости от магазина.
Обращения в поддержку. Email, текст обращения и приложенные пользователем файлы.
По проверенной версии LMS не запрашивает доступ к точной геолокации, контактам, фотографиям, камере или микрофону. Если состав функций изменится, Политика будет обновлена до начала нового сбора.
2. Как мы используем данные
- создавать профиль, сохранять и синхронизировать прогресс, загружать контент и обеспечивать офлайн-режим;
- обрабатывать покупки и начислять цифровые ресурсы;
- анализировать использование Игры, улучшать интерфейс, баланс и производительность;
- обнаруживать ошибки и злоупотребления, обеспечивать безопасность, отвечать на обращения и выполнять требования закона.
В зависимости от страны обработка основана на исполнении пользовательского договора, законных интересах оператора, согласии — когда оно требуется — и юридических обязанностях.
3. Когда данные передаются другим лицам
LMS не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственной рекламы. Для работы Игры отдельные данные могут получать следующие категории лиц:
- технические поставщики — для размещения серверов, хранения прогресса, аналитики и диагностики ошибок;
- магазины приложений и платёжные сервисы — для распространения Игры, обработки покупок и подтверждения игровых прав;
- сервисы связи и поддержки — для получения и обработки обращений пользователей.
Таким лицам передаются только данные, необходимые для соответствующей услуги. Они обрабатывают их по договору с оператором либо по собственным правилам, когда самостоятельно предоставляют пользователю магазин или платёжный сервис.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя при соблюдении применимых требований. Данные также могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов или переданы правопреемнику проекта с сохранением применимых гарантий. Информацию о конкретных получателях можно запросить по адресу lmsgame.it@gmail.com.
Игра может открывать ссылки на сторонние сайты и приложения. После перехода обработка данных регулируется правилами соответствующего стороннего сервиса.
4. Хранение и безопасность
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы Игры, указанных целей и обязательных требований закона. Серверный профиль и прогресс хранятся до удаления по запросу или прекращения Сервисов; сроки у поставщиков определяются их настройками и политиками.
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Важно: удаление приложения не удаляет автоматически серверный профиль. Для удаления данных необходимо направить запрос оператору.
5. Права пользователя и удаление
В зависимости от применимого закона пользователь может запросить доступ, копию, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возразить против обработки, отозвать согласие и подать жалобу в надзорный орган.
Запрос направляется на lmsgame.it@gmail.com. На запрос о доступе к данным оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. Чтобы найти профиль и предотвратить чужое удаление, оператор может запросить сведения, позволяющие связать обращение с внутренним идентификатором LMS или устройством.
Если данные больше не нужны для работы Игры и их хранение не требуется по закону, они удаляются в срок не более 30 календарных дней после получения подтверждённого запроса или отзыва согласия. Отдельные сведения о покупках могут храниться дольше, если этого требует законодательство.
6. Дети
LMS предназначена для пользователей в возрасте 16 лет и старше. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц младше 16 лет. Если родитель или законный представитель считает, что несовершеннолетний передал данные без необходимого согласия, он может обратиться по адресу lmsgame.it@gmail.com для проверки и удаления данных.
7. Изменения Политики
Политика может обновляться при изменении Игры, поставщиков или законодательства. Новая версия публикуется по указанному выше URL с обновлённой датой; о существенных изменениях сообщается дополнительно, когда это требуется законом.
8. Контакты
Оператор: Индивидуальный предприниматель Морозов Виктор; email: lmsgame.it@gmail.com.